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Emma had just landed at the international airport after a long flight. As she walked to the baggage claim area, she noticed that her suitcase was missing from the carousel. Worried, she went to the Lost and Found counter to ask for help. The staff explained how to file a baggage claim form and assured her they would track the suitcase. Emma also asked about the weight limit for carry-on luggage for her next connecting flight. The staff patiently answered her questions and gave her a small essentials kit to use while waiting for her bag.
エマは長いフライトの後、国際空港に着陸したばかりでした。手荷物受取所に向かう途中、彼女は自分のスーツケースが回転台からなくなっていることに気づきました。心配した彼女は、助けを求めて遺失物取扱所に行きました。スタッフは手荷物クレームフォームの記入方法を説明し、スーツケースを追跡すると約束しました。エマはまた、次の乗り継ぎ便の手荷物持ち込みの重量制限について尋ねました。スタッフは辛抱強く彼女の質問に答え、荷物を待つ間使用できる小さな必需品キットを渡しました。