Phụ đề Tiếng Anh
Bản dịch
Anna recently ordered a subscription for an online streaming service. After a week, she noticed that the service was not working properly. She contacted customer support via the online chat.
Customer Support: Hello, how can I help you today?
Anna: Hi, I purchased a monthly subscription last week, but I cannot access the content.
Customer Support: I’m sorry for the inconvenience. Can you provide your order number?
Anna: Yes, it’s 12345.
Customer Support: Thank you. I see the problem. We will fix it within 24 hours and you will be compensated with an extra week of service.
Anna: Thank you very much for your quick response.
Customer Support: You’re welcome. We appreciate your feedback.
Phụ đề: Gần đây, Anna đã đặt mua gói thuê bao dịch vụ phát trực tuyến trực tuyến. Sau một tuần, cô ấy nhận thấy dịch vụ không hoạt động bình thường. Cô ấy đã liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua chat trực tuyến. Hỗ trợ khách hàng: Xin chào, tôi có thể giúp gì cho bạn hôm nay? Anna: Chào bạn, tôi đã mua gói thuê bao hàng tháng vào tuần trước, nhưng tôi không thể truy cập nội dung. Hỗ trợ khách hàng: Tôi xin lỗi vì sự bất tiện này. Bạn có thể cung cấp số đơn đặt hàng của bạn được không? Anna: Vâng, là 12345. Hỗ trợ khách hàng: Cảm ơn bạn. Tôi thấy vấn đề rồi. Chúng tôi sẽ khắc phục nó trong vòng 24 giờ và bạn sẽ được bồi thường thêm một tuần sử dụng dịch vụ. Anna: Cảm ơn bạn rất nhiều vì phản hồi nhanh chóng. Hỗ trợ khách hàng: Không có gì. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn.